İlk SaaS Müşteri Temsilcinizi İşe Alma: Zamanlama ve Strateji
İlk SaaS müşteri temsilcinizi (MT) ne zaman işe almalısınız? Anahtar, zamanlamadır. Öncelikle kendi başınıza 10-20 müşteri kapatın. Kurucu liderliğindeki bu satış yaklaşımı çok önemlidir.
Neden? Çünkü tekrarlanabilir bir satış sürecine ihtiyacınız var. Kurucu olarak, ürününüzü en iyi siz anlıyorsunuz. Tutkulusunuz ve müşteriler sizinle bağlantı kuruyor. Bu doğrudan etkileşim, satış konuşmanızı iyileştirmenize, itirazları anlamanıza ve neyin işe yaradığını belirlemenize yardımcı olur.
İlk 1-2 MT'nizi işe aldıktan sonra bile satışlara liderlik etmeye devam edin. Kotayı tutturduklarından ve etkili bir şekilde ölçeklendiklerinden emin olun.
İşe Almaya Hazır Olduğunuzu Gösteren İşaretler
Tutarlı anlaşma kapanışları ve büyümenin önünde bir engel gibi mi hissediyorsunuz? Bunlar olumlu göstergelerdir. Yıllık Sözleşme Değeriniz (YSD) de önemlidir. 5.000-10.000 ABD Doları veya daha fazla bir YSD, bir MT'nin maliyetini haklı çıkarır. Daha düşük YSD'ler, işe alınanların bu ortamda başarılı olmasını sağlamak için temkinli bir yaklaşım gerektirir.
İlk Satış Elemanınızın Nitelikleri
Deneyim konusunda fazla düşünmeyin. Azimli, öğrenmeye istekli ve hırslı bireylere odaklanın. En önemlisi, kendinizden satın alacağınız birini işe alın. Bu temsilciler, sizin işe yaradığını kanıtladığınız şeyi ölçeklendirecektir.
Dikkatlice işe alın, ancak çok uzun süre beklemeyin. Satış kapasiteniz dolmuşsa, zaten geride kalmışsınız demektir.
