Pronto, Hindistan'da 10 Dakikalık Ev Hizmetleri İçin 2 Milyon Dolar Topladı
Hint girişimi Pronto, Bain Capital Ventures liderliğinde 2 milyon dolarlık tohum yatırımı aldı. Şirket, 10 dakika içinde teslimat sözü vererek talep üzerine temizlik, çamaşırhane ve yemek hazırlığı hizmetleri sunuyor. Bu finansman turu, Pronto'nun değerini yatırım sonrası 12,5 milyon dolara çıkardı.
Hindistan'ın Talep Üzerine Hizmetler Sektöründe Hızlı Büyüme
Pronto'nun lansmanı, Hindistan'daki anında teslimat hizmetlerinin hızlı büyümesiyle aynı zamana denk geliyor. Blinkit, Zepto ve Swiggy Instamart gibi uygulamalar, tüketici davranışlarında talep üzerine hizmetlere doğru bir kayma olduğunu gösteren yüksek benimsenme oranları gördü.
Geçici İşçi Endişelerini Ele Alma
Pronto'nun finansmanı, geçici işçi muamelesi konusundaki artan endişeler arasında geliyor. Girişim, çalışan refahını önceliklendirerek kendini farklılaştırmayı hedefliyor. Kurucu ve CEO Anjali Sardana, tüm paydaşlar için "kazan-kazan-kazan" yaklaşımını vurguluyor.
“Bu hizmetlerle ilgili birçok dilde eksik olan şey, işçilere meta gibi davranmalarıdır. Bizim çalışma şeklimiz bu değil,” dedi Sardana TechCrunch'a. “Empati ve anlayış sağlamak için çalışanlarımızla yakın temas halindeyiz.”
Pronto, 7/24 hizmet veren anında (10 dakikalık), planlı ve tekrarlayan hizmetler sunuyor. Şirket, Kuzey Hindistan şehri Gurugram'da 1.000'den fazla müşterisi olduğunu iddia ediyor.
Rekabet Ortamı ve İşçi Ücretleri
Hindistan'ın ev işçisi pazarı, 4 milyon ila 50 milyon arasında değişen tahminlerle çok büyük. Pronto, rekabetçi ücretler ve faydalar sunarak büyük ölçüde bu kayıt dışı sektörle rekabet etmeyi hedefliyor. İşçilerin günlük sekiz saat çalışarak aylık 22.000 ₹ (yaklaşık 258 $) kazanabileceği bildiriliyor ve performans bonuslarıyla kazançlar potansiyel olarak 25.000-26.000 ₹'ye (yaklaşık 293 ila 304 $) yükselebiliyor. Bu rakamlar, Delhi-NCR bölgesindeki ev yardımcılarının kazandığı tipik 9.000 ₹'den önemli ölçüde daha yüksek.
Pronto ayrıca, sektörde yaygın bir sorun olan sömürü veya istismara maruz kalan işçilere de destek sağlıyor.
Hızlı Hizmet Modeli
Pronto'nun CEO'su, tüketicilerin giderek daha fazla anında hizmet beklediğine inanıyor. Şirket, 14 gün içinde %70'lik bir geri dönen müşteri oranıyla övünüyor ve bu da 10 dakikalık teslimat modelini doğruluyor.
Şu anda Gurugram'da iki merkez işleten Pronto, her konumun etrafında iki mil yarıçaplı bir alana hizmet veriyor. Talebin çoğu, merkezlerin 500 metre yakınından geliyor.
Ücretlendirmeye Farklı Bir Yaklaşım
Pronto, komisyonlar yerine işçilere iki haftada bir, dört saatlik vardiya başına ödeme yapıyor. Şirket, haftalık ödemelere geçmeyi ve daha esnek ödeme seçenekleri sunmayı planlıyor. Gelecek planlar arasında çalışanlar için fintech ürünleri ve sağlık sigortası yer alıyor.
Genişleme Planları
Pronto, önümüzdeki üç ay içinde Gurugram'daki ağını 10 merkeze genişletmeyi, çalışan sayısını 700'e ve personel sayısını 50'ye çıkarmayı planlıyor. Uzun vadeli hedefler arasında hizmet tekliflerini genişletmek ve Mumbai ve Bengaluru gibi yeni pazarlara girmek yer alıyor.
