İnternet altyapı devi Cloudflare, kısa süre önce **ChatGPT**, **Claude**, **Spotify** ve **X** gibi çok sayıda popüler çevrimiçi hizmeti felç eden geniş çaplı bir **internet kesintisi** yaşadı. Şirket, sorunu hızla tespit edip çözdü ve kesintiyi kötü niyetli bir saldırıdan ziyade sistemlerindeki 'gizli bir hataya' bağladı.
Salı sabahı, Cloudflare hizmetlerinin aksamasıyla internetin önemli bir kısmı kesintiler yaşadı. Yaklaşık olarak Doğu Saati ile sabah 8'e kadar Cloudflare, durum sayfasında sorunun kök nedenini belirlediğini ve aktif olarak bir düzeltme uyguladığını belirtti. İki saatten kısa bir süre sonra şirket, “bir düzeltme uygulandı ve olayın çözüldüğüne inanıyoruz. Tüm hizmetlerin normale döndüğünden emin olmak için hataları izlemeye devam ediyoruz” açıklamasını yaptı.
Cloudflare'ın Teknoloji Direktörü (CTO) Dane Knecht, X'te yaptığı özür dileyen bir gönderide daha fazla açıklama yaptı. Kesintinin, bot azaltma yeteneklerini destekleyen bir hizmetteki “gizli bir hatadan” kaynaklandığını belirtti. Testlerde tespit edilemeyen bu hata, rutin bir yapılandırma değişikliğinin ardından çökmeye başladı. Knecht, “Bu durum, ağımızda ve diğer hizmetlerimizde geniş çaplı bir bozulmaya yol açtı. Bu bir saldırı değildi” diye vurguladı.
“Kısacası, bot azaltma yeteneğimizi destekleyen bir hizmetteki gizli bir hata, yaptığımız rutin bir yapılandırma değişikliğinin ardından çökmeye başladı. Bu durum, ağımızda ve diğer hizmetlerimizde geniş çaplı bir bozulmaya yol açtı. Bu bir saldırı değildi.”
— Dane Knecht, Cloudflare CTO
Knecht, Cloudflare'ın bu kesintiyle müşterilerini ve “genel interneti” hayal kırıklığına uğrattığını kabul etti ve neden olduğu “gerçek acı” için üzüntüsünü dile getirdi. Şirketin, olayın tekrarlanmasını önlemek için şimdiden çalıştığını ve olayla ilgili daha ayrıntılı bir açıklamanın birkaç saat içinde yapılacağını kamuoyuna bildirdi.
Temel sorun çözülmüş olsa da Cloudflare, durum sayfasında bazı müşterilerin Cloudflare kontrol paneline giriş yaparken veya kullanırken hala zorluk yaşayabileceğini belirtti. Şirket, bu devam eden sorunlar için aktif olarak bir çözüm üzerinde çalışıyor ve herhangi bir ek sorun için sistemlerini izlemeye devam ediyor.
Cloudflare'daki bu geniş çaplı kesinti, Amazon Web Services (AWS) şirketinde yaşanan benzer bir kesintiden bir aydan kısa bir süre sonra meydana geldi. Bu olaylar, internetin bir avuç altyapı devine olan kritik bağımlılığının çarpıcı bir hatırlatıcısı niteliğindedir. Bu temel şirketler sorun yaşadığında, zincirleme etki tüm web'de önemli bir istikrarsızlığa neden olabilir.
