Avrupa Birliği, dönüm noktası niteliğindeki Dijital Hizmetler Yasası (DSA) kapsamında ilk önemli cezasını uygulayarak, X'e (eski adıyla Twitter) 'aldatıcı' mavi tik doğrulama sistemi nedeniyle 120 milyon avro (yaklaşık 140 milyon dolar) para cezası verdi. Avrupa Komisyonu Cuma günü yaptığı açıklamada, X'in reklam havuzuyla ilgili sorunlar ve araştırmacılar için kamu verilerine erişimin kısıtlanması dahil olmak üzere şeffaflık yükümlülüklerini ihlal etmesini gerekçe göstererek bu cezayı duyurdu.
X'in 'Aldatıcı' Mavi Tik Sistemi
AB'nin şikayetinin temelinde X'in mevcut mavi tik sistemi yatıyor. Tarihsel olarak, Twitter'daki mavi tik, kamu figürleri, gazeteciler ve ünlüler için doğrulanmış bir kimliği temsil ediyor, iddia ettikleri kişi olduklarını onaylıyordu. Ancak, Elon Musk platformu satın alıp daha sonra X olarak yeniden markalaştırdığından beri, mavi tik artık öncelikli olarak X Premium'a ücretli bir aboneliği gösteriyor. Bu yeni sistem, sağlam bir kimlik kontrolü yerine, bir profil fotoğrafına, görünen bir isme sahip olma ve hesabı bir telefon numarasına bağlama gibi minimum doğrulama kriterleri gerektiriyor.
Komisyon, bir açıklamada şunları belirtti: "X'in 'doğrulanmış hesaplar' için 'mavi tik' kullanması kullanıcıları aldatıyor. Bu, çevrimiçi platformların hizmetlerinde aldatıcı tasarım uygulamalarını yasaklama konusundaki DSA yükümlülüğünü ihlal ediyor. X'te, şirket hesabın arkasındaki kişiyi anlamlı bir şekilde doğrulamadan herkes 'doğrulanmış' statüsünü elde etmek için ödeme yapabilir, bu da kullanıcıların etkileşimde bulundukları hesapların ve içeriğin gerçekliğini yargılamasını zorlaştırıyor."
Komisyon, böyle bir sistemin kullanıcıları dolandırıcılığa, kimlik taklidi sahtekarlığına ve manipülasyona maruz bıraktığını, platformdaki güveni ve güvenliği zayıflattığını ekledi.
Reklam Şeffaflığı İhlalleri
Doğrulama sisteminin ötesinde, Avrupa Komisyonu ayrıca X'in reklam şeffaflığına ilişkin DSA gerekliliklerine uymadığını da vurguladı. Düzenleyici, X'in reklam havuzunun reklamların içeriği veya konusu ve kimin ödeme yaptığı gibi önemli bilgileri içermediğini tespit etti. Dahası, X'in bu verilere erişim taleplerini işleme koymada aşırı gecikmeler uyguladığı bildirildi.
Komisyon, "Bu durum, araştırmacıların ve halkın çevrimiçi reklamcılıktaki potansiyel riskleri bağımsız olarak incelemesini engelliyor," diyerek, kamu denetimi için erişilebilir reklam verilerinin önemini vurguladı.
Araştırmacılar İçin Kamu Verilerine Kısıtlı Erişim
AB için bir diğer kritik endişe alanı, X'in araştırmacılar için kamu verilerine yeterli erişim sağlayamamasıdır. DSA, kamu platformlarının araştırmacıların sistemik riskleri incelemek için kamu verilerine erişmesine izin vermesini zorunlu kılıyor. AB Komisyonu'nun soruşturması, X'in süreçlerinin "gereksiz engeller" yarattığı ve Avrupa Birliği içindeki çeşitli sistemik risklere yönelik hayati araştırmaları etkili bir şekilde baltaladığı sonucuna vardı.
AB Komisyonu, "Dahası, X'in araştırmacıların kamu verilerine erişim süreçleri gereksiz engeller koyarak, Avrupa Birliği'ndeki çeşitli sistemik risklere yönelik araştırmaları etkili bir şekilde baltalıyor," diye yazdı.
Bağlam ve Sonraki Adımlar
Bu karar, Avrupa Komisyonu'nun X hakkında risk yönetimi, içerik denetimi, 'karanlık modeller', reklam şeffaflığı ve araştırmacılar için verilere erişimle ilgili şüpheli ihlalleri inceleyen iki yıllık bir soruşturmasının ardından geldi. Avrupa Komisyonu Teknoloji Egemenliği, Güvenlik ve Demokrasi İcra Başkan Yardımcısı Henna Virkkunen, AB'nin duruşunu vurguladı:
"Kullanıcıları mavi tiklerle aldatmak, reklamlardaki bilgileri gizlemek ve araştırmacıları dışlamak AB'de çevrimiçi ortamda yeri olmayan şeylerdir."
X'e, mavi tik şikayetini ele alma planını ana hatlarıyla belirtmesi için 60 gün ve reklam ile kamu verisi şeffaflığı ve erişilebilirliği ile ilgili ihlalleri düzeltmek için bir eylem planı sunması için 90 gün süre verildi. DSA'nın onaylanmış ihlalleri, bir şirketin küresel yıllık cirosunun %6'sına kadar para cezaları dahil olmak üzere önemli yaptırımlarla sonuçlanabilir.
