San Francisco merkezli yapay zeka girişimi Artisan AI, kısa süre önce LinkedIn'den kaybolarak sosyal medya platformlarında geniş çaplı spekülasyonlara yol açtı. LinkedIn ve X'teki (eski adıyla Twitter) viral gönderiler, şirketin sayfasının, bireysel çalışan profillerinin ve yönetici gönderilerinin aniden kaybolduğunu ve hepsinin "Bu gönderi görüntülenemiyor" mesajını gösterdiğini vurguladı. Olay hızla trend bir konu haline geldi ve birçok kullanıcı önde gelen yapay zeka firmasının aniden kaldırılmasının nedenlerini sorguladı.
Artisan AI CEO'su Jaspar Carmichael-Jack, TechCrunch'a girişimin profesyonel ağ sitesinden gerçekten de yasaklandığını doğruladı. Ancak, LinkedIn ile endişelerini gidermek için iki haftalık iş birliği çabalarının ardından Artisan AI, şimdi platforma geri getiriliyor.
Yasağın Gerçek Nedeni
Carmichael-Jack, yasağın Artisan'ın yapay zeka ajanlarının kullanıcılara spam göndermesinden kaynaklandığına dair popüler söylentilerin aksine, LinkedIn'in itirazlarının iki ana sorundan kaynaklandığını açıkladı. Birincisi, Artisan web sitesinde LinkedIn'in adını kullanmış ve bazı veri özelliklerini LinkedIn'inkilerle karşılaştırmıştı. İkincisi, profesyonel ağ sitesi, Artisan'ın LinkedIn verilerini izinsiz olarak kazıyan veri aracılarını kullandığını iddia etti. Veri kazıma, LinkedIn'in hizmet şartlarının doğrudan bir ihlalidir.
Prestijli Y Combinator hızlandırıcısından mezun olan Artisan AI, kısmen şehirde asılan provokatif "İnsanları işe almayı bırakın" billboardları aracılığıyla San Francisco'da hızla öne çıktı. Girişim, potansiyel müşterileri belirleyerek ve onlarla etkileşim kurarak dışa dönük satışları otomatikleştirmek için tasarlanmış Ava adında bir yapay zeka ajanı sunuyor. Dışa dönük pazarlamaya odaklanması, Artisan AI'ı LinkedIn'in hem insan hem de yapay zeka destekli satış çabaları için kritik bir platform olduğu bir alana yerleştiriyor.
CEO'nun Bakış Açısı ve Çözüm
Carmichael-Jack, LinkedIn'in "uygulama ekibinin" incelemeleri sırasında Artisan'ın hesaplarını tamamen kısıtladığını ve şirketin platformdan kaybolmasına neden olduğunu anlattı. "İdeal olmasa da" beklenmedik bir olumlu yön buldu: viral ilgi nedeniyle potansiyel müşteri akışları paradoksal bir şekilde her gün arttı. Kazara oluşan "gerilla pazarlama" etkisini kabul ederek, "Keşke bunu bilerek yapsaydık" diye şaka yaptı. Ancak, 19 Aralık Cuma akşamı, Noel tatilinden hemen önce LinkedIn'den gelen e-postaya gerçekten şaşırdı. Ekibin anonim ve yalnızca e-posta yoluyla iletişim kurmasına rağmen, Carmichael-Jack onları yardımsever ve duyarlı olarak tanımladı.
Geri dönüşü sağlamak için Artisan AI, web sitesinden LinkedIn'e yapılan tüm atıfları derhal kaldırdı. Carmichael-Jack ayrıca, tüm veri ortaklarının LinkedIn'in politikalarına sıkı sıkıya uymasını sağlayarak üçüncü taraf satıcı doğrulamalarını kapsamlı bir şekilde gözden geçirdi.
Artisan AI İçin Geleceğe Bakış
Microsoft'a ait sosyal ağa geri dönmekten memnuniyet duysa da Carmichael-Jack, Artisan'ın verilerinin çok azının LinkedIn'den kaynaklandığını belirterek kalıcı bir yasağın potansiyel zararını küçümsedi. Ayrıca, birden fazla erişim kanalını kullanabilen yapay zeka ajanlarının yeni, daha otonom bir versiyonu için planlarını açıkladı.
"Her şeyin üstesinden gelebiliriz. Birkaç ay içinde bir kanal olarak arama özelliğini – dışa dönük aramayı – başlatıyoruz," diye belirtti ve LinkedIn yasağı geri alınamasaydı "dünyanın sonu olmazdı" diye ekledi.
İlginç bir şekilde, LinkedIn dışa dönük satış yapay zekası alanında doğrudan bir rakip değil; geçen yıl işe alıma odaklanan kendi yapay zeka ajanı Hiring Assistant'ı piyasaya sürmüştü. Bununla birlikte, LinkedIn'in Artisan'a karşı kararlı duruşu, satış ajanı pazarındaki gelecekteki hedeflerine işaret edebilir. LinkedIn, TechCrunch'ın olayla ilgili yorum talebine hemen yanıt vermedi.
LinkedIn'in gelecekteki planlarından bağımsız olarak, Artisan'ın oldukça kamuoyuna yansıyan yasağı ve ardından gelen geri dönüşü, veri kaynakları arayan tüm yapay zeka ajanı geliştiricileri ve "ajanik oyuncular" için açık bir uyarı niteliğindedir: büyük teknoloji platformları, hizmet şartlarına uyumu, özellikle veri kullanımını yakından izlemektedir.
