Yapay Zeka Ajanları B2B'yi Dönüştürüyor: Box CEO'su ve IBM Başkan Yardımcısı'ndan Önemli Görüşler
SaaStr Annual 2025'te, Box CEO'su Aaron Levie ve IBM'in Yapay Zeka Başkan Yardımcısı Raj Datta, yapay zeka ajanlarının B2B ortamını nasıl dönüştürdüğüne dair önemli bilgiler paylaştı. Önceki yıla göre katılımcı sayısında önemli bir artış yaşanan etkinlik, yapay zeka ajanlarını çevreleyen heyecan verici enerjiyi vurguladı.
İşte tartışmalarından çıkan önemli noktalar:
1. Yazılımdan Dijital İş Gücüne
Yapay zeka ajanları artık sadece sohbet arayüzleri değil. Otonom işler yaparak B2B şirketlerinin çalışma şeklini değiştiriyorlar. İşletmeler artık yazılım lisansı satmak yerine "sonsuz kapasite" sunabiliyor. Örneğin IBM, İK ve satın alma için yapay zeka ajanlarını kullanarak dahili olarak 3,5 milyar dolar tasarruf sağladı.
2. Veri, Rekabet Avantajı Olarak
Zengin, tescilli veri kümelerine sahip şirketler, yapay zeka ajanları çağında kazanmaya hazır. Box, müşterilerin karmaşık yapay zeka destekli sorgular kullanarak depolanan belgelerden dinamik iş zekası çıkarmalarını sağlayarak bunu gösteriyor.
3. Hızlı Kurumsal Yapay Zeka Benimsemesi
Kurumsal yapay zeka benimsemesi, bulut benimsemesinden çok daha hızlı gerçekleşiyor. Bulut benimsemesi on yıldan fazla sürerken, işletmeler yapay zekayı hemen benimsiyor. Bu hızlı benimseme, şirketlerin yapay zeka stratejilerini geliştirmelerinin aciliyetini vurguluyor.
4. IBM'in Ajan Kataloğu: Yeni Bir Dağıtım Modeli
IBM'in ajan pazarı, B2B girişimleri için devrim niteliğinde bir dağıtım kanalı sunuyor. Küçük şirketler bile IBM'in geniş satış gücü aracılığıyla kurumsal satış kanallarına erişebilir ve potansiyel olarak kurumsal yazılım için bir "App Store anı" yaratabilir.
5. Yeni Nesil B2B Çalışması
Yapay zeka odaklı çalışanlar iş gücüne giriyor ve geleneksel iş süreçlerine meydan okuyor. Yapay zeka öncelikli çözümler bekliyorlar ve şirketleri dahili araçlarını ve müşteri tekliflerini uyarlamaya zorluyorlar.
6. Veri, Bilanço Aktivi Olarak
Verinin değeri şu anda kurumsal bilançolarda yansıtılmıyor. Ancak bunun değişmesi muhtemel. Veri kalitesi, benzersizliği ve yapay zekaya hazır olma durumu, kurumsal değerlemede kilit faktörler haline gelecektir.
7. İki Yıllık Fırsat Penceresi
Yapay zeka geçiş penceresi kısa olup hem önemli riskler hem de fırsatlar sunuyor. Şirketler, liderlik konumlarını sağlamlaştırmak veya ilgisiz kalma riskini almak için hızlı hareket etmelidir.
8. Model Bağlam Protokolü (MCP) ve Rekabet Üstünlükleri
Endişelerin aksine, MCP, veri erişilebilirliğini ve müşteri bağlılığını artırarak rekabet avantajlarını güçlendiriyor. Bu, API'lerin entegrasyon noktaları aracılığıyla platformları nasıl güçlendirdiğini yansıtıyor.
9. Sorunsuz Deneyimler için Görünmez Yapay Zeka Ajanları
En etkili B2B yapay zeka uygulamaları, son kullanıcılar için görünmezdir. Müşteriler teknoloji değil, sonuç ister. Sorunsuz problem çözme anahtardır.
10. Temel İş İlkeleri Hala Çok Önemli
Yapay zeka yazılım oluşturmayı demokratikleştirirken, güçlü iş temelleri hala çok önemli. Uzun vadeli düşünme, müşteri odaklılık ve mükemmel uygulama, başarı için çok önemlidir.
Sonuç: Yapay zeka ajanları, B2B'de bir paradigma değişimini temsil ediyor. Bu değişimi benimseyen ve kararlılıkla hareket eden şirketler başarılı olacaktır. Tereddüt edenler ise geride kalma riskiyle karşı karşıya.
Spotify'da konuşmayı dinleyin: SaaStr 809
YouTube'da tartışmayı izleyin: Kurumsal Yapay Zeka Benimsemesi Neden Buluttan 5-10 Kat Daha Hızlı İlerliyor?
