B2B Etkinlikleri Yatırıma Değer mi?
Dün bir CEO'dan Eylül ayındaki SaaStr Annual'da tanıştıkları bir alıcıyla 450.000 dolarlık bir TCV anlaşması kapattıklarına dair bir e-posta aldım.
Etkinliklerin işe yaramadığını söylemeyin.
Yapay zeka çağında bile müşterilerinizin olduğu yerde olun.
— Jason “SaaStr 2025, 13-15 Mayıs” Lemkin (@jasonlk) 21 Aralık 2024
Yüz yüze etkinlikler geri döndü. Pazarlama ve satış liderleri, yapay zeka çağında değişen Pazarlama stratejileri ortamında gezinirken, gerçek hayattaki etkinlikler güçlü bir bağlantı noktası sunuyor.
Etkinlik ROI'sını Maksimize Etme
Etkinlikler, önemli alıcıları çeken gerçek ve özgün etkileşimler sunar. Ancak hem doğrudan hem de dolaylı maliyetler göz önüne alındığında yatırıma değer mi? Özellikle günümüzün hibrit ve dağıtık çalışma ortamında.
Etkinlikler üç temel alanda değer sağlar:
- Potansiyel Müşteri Üretimi: Hedeflenen potansiyel müşterilerle büyük etkinlikler, güçlü potansiyel müşteri üretimi potansiyeli sunar. Erişim ve etkiyi en üst düzeye çıkarmak için büyük sektör etkinliklerine odaklanın.
- Satış Hattı Toplantıları ve Güçlendirme: Etkinlikler, halihazırda satış hattınızda bulunan potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için idealdir. İlişki kurmayı kolaylaştırır ve anlaşma kapanışlarını hızlandırır.
- Müşteri Başarısı ve Pazarlama: Sektör etkinlikleri, mevcut müşterilerle etkileşim kurmak, geri bildirim toplamak ve ilişkileri güçlendirmek için paha biçilmez fırsatlar sunar. Bu, uzun vadeli müşteri sadakati için çok önemlidir.
Etkinlik Başarısını Ölçme
Etkinlik başarısını üç metrikte ölçün: potansiyel müşteri üretimi, satış hattı etkisi ve müşteri etkileşimi. Standınızı potansiyel müşteri üretimi için SDR'ler, satış hattı desteği için AE'ler ve müşteri pazarlaması için CSM'ler ile stratejik olarak görevlendirin.
Alternatif Stratejiler
Bu alternatif stratejileri göz önünde bulundurun:
- Kendi Müşteri Etkinliğinizi Düzenleyin: Kendi etkinliğinizi düzenlemek, odaklanmış etkileşim sunar ve marka topluluğunuzu güçlendirir. Bu, daha büyük sektör etkinliklerini tamamlar.
- Geleneksel Olmayan Etkinlik Katılımı: Bir süit kiralamak gibi daha az yapılandırılmış yaklaşımlar düşünülebilirken, özel bir stand, alıcı etkileşimi ve ürün keşfi için tanınmış bir platform sağlar.
Saha Pazarlaması: Kilit Bir Yatırım
Etkinlikler de dahil olmak üzere saha pazarlaması, genellikle B2B SaaS şirketleri için en büyük pazarlama harcamasıdır. Dijital taktiklerden daha fazla çaba gerektirse de, özellikle daha yüksek ACV anlaşmaları için önemli getiriler sağlar.
Yüz Yüze Bağlantının Gücü
Diğer kanallar daha az üretken görünse bile etkinlikler etkilidir. Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin bulunduğu yerde olmak, dönüşümlerin artmasına yol açar. İşletme büyümesini yönlendirmek için yüz yüze bağlantının gücünden yararlanmayı öğrenin.
