Kötü Bir VP Seçimi: İşaretler ve Hızlı Hareket
Yanlış bir VP seçimi, şirketinizin büyümesini önemli ölçüde etkileyebilir. İşaretleri erken tanımak ve kararlı bir şekilde hareket etmek çok önemlidir. CEO olarak, kötü bir VP seçiminin sorumluluğu genellikle size aittir. Uygun bir aday seçmek sizin görevinizdir.
Kötü bir VP seçtiğinizde, bu her zaman sizin hatanızdır CEO olarak, onların değil. Aday, gerçekten uygun olup olmadığını anlamak için asla yeterli araştırma yapamaz.
Bir VP işe yaramadığında, bunu düzeltmek zordur. Sorunu ne kadar erken ele alırsanız o kadar iyi. Bu, ekibinize, sermayenize ve müşterilerinize olan olumsuz etkiyi en aza indirir.
Yanlış Seçilmiş Bir Satış VP'sinin İşaretleri
- Başına Düşen Gelir/Net Yeni Rezervasyonlar Durgun: Bu metrikler bir satış döngüsü içinde iyileşmezse, bu bir tehlike işaretidir.
- Güçlü İsimlerin Eksikliği: En iyi Satış VP'leri hızla güçlü bir ekip kurar. Zayıf işe alımlar bir soruna işaret eder.
- Yavaşlayan Satış Hızı: Piyasa koşulları satışları etkileyebilirken, iyi bir VP en azından bir miktar yeniden hızlanma sağlamalıdır.
Yanlış Seçilmiş Bir Pazarlama/Talep Üretme VP'sinin İşaretleri
- Durgun Nitelikli Potansiyel Müşteriler: Nitelikli potansiyel müşteriler üretmek temel işlevdir. Zor zamanlarda bile potansiyel alıcılar mevcuttur.
- Kötü Satış Uyumu: Satış ve pazarlama ortak olmalıdır. Satış desteklenmediğini hissediyorsa, bir sorun vardır.
- Aşırı Pazarlama Maliyetleri: Artmış harcamalar beklenir, ancak sonuçsuz kontrolsüz harcamalar bir uyarı işaretidir.
Yanlış Seçilmiş Bir Müşteri Başarısı VP'sinin İşaretleri
- Durgun NPS/CSAT: Müşteri memnuniyetini artırmak, piyasa koşullarından bağımsız olarak çok önemlidir.
- Düz Net Tutma: İyi bir Müşteri Başarısı VP'si, artan net tutma oranı sağlamalıdır.
- Sürekli Yüksek Müşteri Kaybı: Müşteri kaybını azaltmak önemli bir sorumluluktur.
- Durgun Aktivasyon Oranları: Müşterilerin etkin bir şekilde canlı yayına geçmesini sağlamak çok önemlidir.
- Çok Fazla Aktivite, KPI İyileştirmesi Yok: Bu, bir lider değil, bireysel bir katkıda bulunanı gösterir.
Yanlış Seçilmiş Bir Mühendislik VP'sinin İşaretleri
- Durgun Hikaye Puanları/Hız: Bu metrikler artan verimlilik için hayati önem taşır.
- Aşırı Şikayetler: Teknik borç ve altyapı sorunları yaygın olsa da, güçlü bir VP bahaneler değil, çözümler bulur.
- Azalan Satış Desteği: İyi bir Mühendislik VP'si, satış ekibinin ihtiyaçlarını anlar ve onları desteklemek için çalışır.
Bu işaretleri gözlemlerseniz, duruma biraz zaman tanıyın, ancak gerektiğinde harekete geçmekten çekinmeyin. Muhtemelen daha erken harekete geçmeniz gerektiğini fark edeceksiniz.
İleri Okuma:
