TikTok, Alışveriş Deneyimini Geliştirmek İçin Yeni Satıcı Rozetleri Başlatıyor
TikTok, uygulama içi alışveriş özelliklerini satıcılar için yeni bir rozet sistemiyle genişletiyor. Bu rozetler, saygın satıcıları vurgulamayı ve alışveriş yapanlarla güven oluşturmayı amaçlıyor.
Yeni TikTok Satıcı Rozetlerini Anlamak
- Resmi Mağaza: Belirli ürünlerin sertifikalı satıcılarına verilir.
- Yetkili Satıcı: Belirli ürünlerin onaylı satıcılarına verilir.
- Altın Yıldızlı Satıcı: Mağaza Performans Puanına (MPP) ve ürün geri bildirimlerine göre yüksek müşteri hizmetleri standartlarını karşılayan mağazaları tanır.
- Gümüş Yıldızlı Satıcı: Altın Yıldıza benzer, ancak biraz daha düşük bir hizmet seviyesini karşılayanlar için verilir.
- Üst Düzey Marka: Bir markanın popülerliğini ve hizmet kalitesini vurgular.
Altın veya Gümüş Yıldızlı Satıcı rozeti kazanmak için işletmelerin %90 veya daha yüksek bir MPP ve %80 veya daha yüksek olumlu ürün geri bildirim oranını korumaları gerekir. Ayrıca en az bir aktif ürün listesine sahip olmaları gerekir.
“Yeni rozetler içeriklerde görünecek, bu nedenle onları canlı yayınlarda, ürün detay sayfalarında, kısa videolarda ve aramada görebilirsiniz. Bu sorunsuz entegrasyon, alışveriş deneyimini iyileştirmemize ve TikTok Mağaza'da bulunan satıcılara ve ürünlere olan güveni sağlamamıza yardımcı olacaktır.”
Bu rozetler, satıcılar hakkında daha fazla bağlam sağlayarak şeffaflığı artırır ve müşteri deneyimini iyileştirir. Ayrıca satıcıları daha iyi hizmeti önceliklendirmeye teşvik ederek uygulama içi satışları artırma potansiyeli taşır.
TikTok Alışveriş Büyümesi ve Rozetlerin Etkisi
TikTok, uygulama içi alışverişte önemli bir büyüme kaydetti ve geçen yılki Kara Cuma'da satışlarda 3 kat artış yaşadı. Özellikle canlı yayınlar önemli ilgi çekiyor. Büyüme ABD, İngiltere ve çeşitli Asya pazarlarında belirgindir.
TikTok alışverişi, Douyin'de (TikTok'un Çin versiyonu) olduğu kadar yaygın olmasa da, bu yeni rozetler satış performansını artırmak ve daha fazla büyümeyi teşvik etmek için değerli işaretler olabilir.
